经过10多年的卫星运行和对客户的服务经验，亚太卫星现在拥有一支技术精湛工程技术队伍，我们重视聆听客户的声音和理解不同客户的需求，通过学习和进步，不断提升我们向客户提供更加优质服务的能力。
我们向客户提供如下技术支持：

• 协助用户完成地面站入网验证测试；
• 提供空间段传输参数和技术建议，协助用户完成传输计划 -- 链路计算分析，对用户进入亚太卫星网络操作提供技术协助；

• 进行客户业务的上星开通测试；
• 协助用户规划或设计卫星广播或通信系统；
• 为用户选购地面站提供咨询意见，推荐VSAT网络的天线、射频设备；
• 免费提供空间段资源,协助用户进行设备测试、试验或系统演示；
• 每年两次以书面和网上公布的形式向客户提前发出日凌预报；
• 向客户提供卫星运行和健康状况月报；
• 协助客户对其卫星网络运行中出现的故障或异常进行分析和排除；
• 当遇到来自地面或空间干扰时，及时排查干扰，恢复业务；
• 利用公司具有的强大的上行传输能力，提供上行传输服务，并在客户转星、移频或网络调整等特殊时期提供上行并发支持和服务；
• 其他客户提出支持要求